La Société Nationale d’électricité (SNEL SA), par le biais de son Centre de Vente et Services (CVS) de Kimpese, territoire de Songololo dans le Kongo Central, a lancé un appel pressant à ses abonnés. Dans un communiqué rendu public depuis dimanche 6 avril 2025, la direction locale invite la population à s’acquitter des arriérés de factures accumulées entre 2013 et le 31 décembre 2023, soit dix bonnes années.
Ce message officiel, signé par Molich Lungusua Nafioli, chef de centre par intérim, exhorte tous les abonnés, aussi bien ceux en basse tension (ASIC) que les clients domestiques à se rendre aux guichets de la SNEL pour régulariser progressivement leurs dettes. La société insiste sur l’importance de ce paiement pour garantir le bon fonctionnement de ses installations et assurer une fourniture d’électricité stable et de qualité.
« Ce règlement est crucial pour entretenir nos équipements, améliorer notre réseau et répondre efficacement aux besoins de la population », indique le communiqué.
La SNEL prévoit une descente sur le terrain dans les tous prochains jours afin d’identifier les ménages concernés par ces arriérés. Toutefois, elle rassure : cette opération ne sera pas coercitive. L’objectif est de sensibiliser et d’accompagner les abonnés dans une démarche de régularisation volontaire.
Par ailleurs, plusieurs précisions ont été apportées dans ce communiqué :
1. Les abonnés ayant reçu un avis de raccordement sont appelés à effectuer leur paiement sans délai, afin de faciliter les interventions techniques et d’optimiser la gestion du réseau.
2. Les clients déjà équipés de compteurs à prépaiement ne sont pas concernés par cette opération. Ils continueront à fonctionner selon le système habituel de recharge.
3. Enfin, la SNEL lance un appel aux habitants de Kimpese qui ne bénéficient pas encore de l’électricité, mais souhaitent y accéder gratuitement avec un compteur à prépaiement. Ceux-ci sont invités à se faire connaître pour bénéficier d’une prochaine phase de raccordement.
Cette initiative s’inscrit dans une volonté de redynamiser le réseau électrique local, mais aussi de responsabiliser les abonnés quant à leur rôle dans la pérennité des services publics. Car, comme le rappelle la SNEL, le paiement des factures constitue un levier essentiel pour éviter les coupures intempestives et garantir un courant de qualité.
Dans une ancienne cité comme Kimpese, où les défis en matière d’accès à l’électricité demeurent nombreux, cet appel de la SNEL SA vise à créer une dynamique de confiance et de collaboration entre la société et les consommateurs.
Henock Makanzu
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